여주도시공사, 교통약자 모니터링단 위촉 장애인센터, 이동권 개선 위한 간담회 열어

여주도시공사(사장 임명진)는 지난 18일 여주시 장애인자립생활지원센터와 함께 ‘교통약자 고객 참여 모니터링단 위촉식 및 간담회’를 열고, 교통약자 이동권 향상을 위한 협력체계를 강화했다.

이날 행사에는 임명진 여주도 시공사 사장과 조정오 여주시장애인자립생활지원센터 소장, 그리고 새롭게 위촉된 모니터링단 위원들을 비롯한 관계자들이 참석해 위촉을 축하하고 향후 활동 방향을 논의했다.

이번 위촉식을 통해 총 5명의 모니터링단 위원이 공식 임명됐으며, 이들은 오는 2025년 3월부터 11월까지 약 9개월 동안 여주시 교통약자 이동지원 서비스 개선을 위한 현장 중심의 의견과 피드백을 제공하게 된다.

여주도시공사는 지난 2021년 10월 장애인자립생활지원센터와의 업무협약을 바탕으로, 시민참여형 간담회를 꾸준히 이어오며 교통약자의 복지 향상을 위한 민관 협력을 지속해왔다.

임명진 사장은 “모니터링단의 활동을 통해 고객 맞춤형 서비스 제공에 더욱 힘쓸 것이며, 시민의 목소리를 반영하는 열린행정을 지속적으로 실천하겠다” 고 말했다.

조정오 소장은 “현장 이용자들의 목소리를 담은 다양한 제안과 아이디어가 안전하고 신뢰할 수 있는 교통 환경 조성에 기여하길 바란다”며 모니터링단 활동에 대한 기대를 전했다.

간담회에서는 이용 편의성, 직원 응대 태도 등 다양한 의견이 공유됐으며, 공사는 이를 토대로 실질적인 개선 방안을 마련해 공공서비스 품질과 고객 만족도 제고에 힘쓸 계획이다.