부산 교통약자 콜택시 두리발 전국 39개 지자체 중 최고점

부산의 교통약자 전용 콜택시 ‘두리발’이 기획재정부 복권위원회가 실시한 2024년 지방자치단체 복권기금 사업 성과 평가에서 88.71점을 받아, 평가 대상 39개 지자체 가운데 최고점을 기록했다. 두리발은 2022년부터 4년 연속으로 동일 평가에서 1위를 지켜내며 명실상부한 모범사례로 자리매김했다.

전체 평균 82.7점을 크게 웃돈 이번 성적은 교통약자 1인당 이용 횟수, 이용자 만족도, 사회 활동 증진도 등 주요 지표에서 높은 평가를 받은 덕분이다. 특히 지난해에는 ▲자동배차 시스템 도입 ▲다인승 차량 확대 ▲임산부 콜택시 요금 지원 강화 ▲차량 디자인 개선 ▲단기 시니어 운전원 투입 등 운영 혁신을 추진해 다른 지자체보다 우수하다는 평을 얻었다.

성과 평가 결과에 따라 부산시는 내년도 복권기금 인센티브를 추가로 확보할 전망이다. 올해 122억 원이던 지원액이 한층늘어, 교통약자 이동 편의 증진을 위한 사업에 투입될 예정이다. 복권기금은 ‘복권 및 복권기금법’ 제23조에 따라 지자체법정 배분사업(35%)과 복지·주거 안정 등 공익사업(65%)으로 나뉘어 배분되며, 지자체 몫은 성과 점수에 따라 가·감된다. 시는 지난달부터 장애인 콜택시(750대)와 임산부 콜택시 (2100대)를 통합배차 시스템으로 묶어 총 2850대를 일괄 운영 중이다. 그 결과 배차 성공률이 장애인 콜택시는 79%에서 91%로, 임산부 콜택시는 40%에서 86%로 크게 올랐다. 특히 임산부 콜택시의 배차 성공률은 두배 이상 뛰어올라 호평을 얻고 있다.

박형준 부산시장은 “교통약자를 포함한 모든 시민이 언제, 어디서나 안전하고 편리한 교통 서비스를 누릴 수 있도록 환경을 개선해 나가겠다”며 “앞으로도 교통약자 이동권 보장과 사회적 약자 지원에 힘쓰겠다”고 밝혔다. 부산시는 늘어난 예산을 바탕으로 다양한 교통복지사업을 확대할 계획이다.