안양시 만안구, 장애인 소통환경 개선

안양시 만안구(구청장 민계식)가 발달장애인 등 의사소통에 어려움을 겪는 시민들의 민원 편의를 높이기 위해 보완대체의사소통(AAC) 도구를 활용한 따뜻한 민원환경 조성에 나섰다.

만안구는 구청 상황실에서 성인발달장애인이 직접 제작한 보완대체의사소통(AAC) 도구 및 현판 전달식을 개최했다고 밝혔다.

전달식에는 민계식 만안구청장과 임은진 안양시장애인복합문화관장, 성인발달장애인 등이 참석해 사업의 성과를 공유하고 장애인 의사소통 지원의 의미를 되새겼다. 이번 행사는 성인발달장애인의 지역사회 소통을 지원하기 위한 ‘온(溫)소통’ 사업의 일환으로 마련됐다.

보완대체의사소통(AAC)은 말이나 글로 자신의 의사를 표현하기 어려운 사람들이 사진과 그림, 상징 등을 활용해 의사를 전달할 수 있도록 돕는 의사소통 보조 수단이다.

만안구는 지난 4월부터 안양시장애인복합문화관과 협력해 성인발달장애인의 AAC 도구 제작을 위한 관공서 탐방과 사회복지직 공무원 대상 교육 등을 추진해 왔다.

특히 발달장애인들이 직접 도구 제작에 참여해 민원 현장에서 필요한 의사소통 수단을 마련했다는 점에서 의미가 있다.

이번에 제작된 AAC 도구는 만안구청 안내실과 민원실 등에 상시 비치돼 민원인들이 필요한 상황에서 활용할 수 있도록 할 예정이다. 이를 통해 발달장애인뿐 아니라 다문화가족과 어르신 등 언어 표현에 어려움을 겪는 시민들도 민원 처리 과정에서 보다 편리하게 자신의 의사를 전달할 수 있을 것으로 기대된다.